Крысы в квартире куда жаловаться. Куда жаловаться, если в подъезде появились крысы и тараканы? Кто отвечает за дезинсекцию и дератизацию в подъезде дома

Разрушают конструкции. Наносят урон домашнему фермерству. Наконец, они элементарно могут укусить, испортить настроение, напугать. Кому понравится, чтобы крыса жила в квартире, если она не декоративная? Что уж говорить, если селятся крысы в канализации! Благодаря тому, что эти хитрые и приспособленные к различным условиям жизни животные отличные пловцы, умеющие задерживать дыхание, они свободно путешествуют по канализационному коллектору, легко цепляясь лапками за неровную поверхность труб. Могут «заглянуть на огонек», поднявшись по трубам из подвала дома в поисках пищи, при перенаселенности территории, при наступлении морозов, а также удирая от преследований (дератизации). Важно! Подвальные крысы из канализации прогрызают изящные, легкие и не представляющие никакой преграды для крепких зубов пластиковые трубы и гофры. Обнаружив лазутчика, нужно захлопнуть крышку унитаза.

Куда жаловаться если появились крысы в подъезде

Причем желательно написать не одно заявление, подписанное всеми жильцами коллективно, а по заявлению от каждого жильца. Это работает намного эффективней. Сам текст жалобы выглядит примерно так:

• в «шапке» пишем куда, от кого и кому.

Ниже вы найдете образец заявления на запах из подвала, а также можете скачать его.

Как избавиться от крыс в подъезде

Важно

Практически каждый житель многоквартирных домов хоть один раз в жизни сталкивался с наличием в квартире тараканов или грызунов. Но это не говорит о неряшливости людей, а, как правило, о недобросовестности сотрудников сферы ЖКХ.

Если в подвале грязь, сырость и темнота - это факторы, способствующие появлению там «непрошенных жильцов», а также неприятного запаха. Мы расскажем вам, как бороться с данными проблемами и затронем чистоту стен в подъезде.
Крысы в подъезде: куда обращаться? Если вдруг в подъезде завелись тараканы или грызуны, немедленно обращайтесь в управляющую компанию.

Куда жаловаться про мышей в квартире?

Ваш порядок действий должен быть следующим:

1. Подготовьте заявление в вашу управляющую компанию и потребуйте в тексте вашего заявление проведения дератизации и дезинсекции. Заявление составляется в 2 экземплярах в свободной форме, унифицированной формы заявления в таких случаях нет;
2. В вашем заявлении вам нужно сослаться на пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, так же на пункт 11 Правил содержания общедомового имущества в МКД, на пункт 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.
   В пунктах нормативно правовых актов перечисленных мной говорится о том, что содержание общедомового имущества в МКД предполагает и включает в себя уборку и обязательную санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования.

Мыши в квартире, куда обращаться?

Обязательно выясните, как поступают с крысами, которые погибли от яда или попались в ловушки. Лучше всего, если работники компании, занимающейся борьбой с крысами, будут самостоятельно убирать трупы животных.

Они же должны проинформировать вас о гарантиях своей работы и поручительстве. Самостоятельная борьба с крысами в подъезде Самостоятельная борьба с грызунами в подъезде возможна лишь тогда, когда вы нашли место их обитания, и оно доступно для обработки или установки ловушек.

Примите во внимание, что для проникновения на территорию крыс вам необходима специальная одежда и средства защиты. В тех местах, где живут и гнездуются вредители, много их помета и остатков пищи, которые могут быть источниками опасной инфекции.

Заранее подумайте о том, будете ли вы травить крыс или предпочтете заманивать их в ловушки и выпускать.

Если в вашем дворе бегают крысы, жалуйтесь в роспотребнадзор

Профессиональная борьба с крысами в подъезде Благодаря специальным организациям, которые занимаются борьбой с вредителями, борьба с крысами может пройти быстро и незаметно для вас. От жильцов дома, в подъезде которых поселились крысы, потребуется только соблюдать чистоту и порядок, иначе грызуны придут вновь.

Первым шагом на пути избавления от крыс должно стать обращение в компанию, предлагающую услуги по избавлению от вредителей. Ее можно найти в Интернете, а уточнить цены вам помогут при обращении в отделение санэпидемстанции в вашем регионе.

Профессионалы предложат вам несколько путей решения проблемы присутствия крыс в подъезде. Из них вы можете выбрать тот, который подходит вам и вашим соседям.

Использование ядов и родентицидных препаратов может стать опасным не только для самих грызунов, но и для людей и домашних животных. Альтернатива этим методам - ловушки.

Антисанитария в жилых помещениях

Если в вашем подъезде бегают крысы и прочие грызуны, то ваша управляющая компания уже нарушает:

1. Статьи 161 и 162 Жилищного Кодекса РФ;
2. Пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491;
3. Пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170.

Ведь на основании пункта 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, управляющая организация должна руководствоваться санитарными нормами, а так же правилами по обслуживанию жилищного фонда, согласно которым управляющая организация должна на регулярной основе проводить дератизацию и дезинсекцию, направленную на уничтожение насекомых и грызунов в местах общего пользования, таких как подвалы, подполья и чердаки.
Решить проблему Кто не знаком с антисанитарией в квартирах, подъездах и на прилегающей территории домов? Залежи мусора, плесень, запах канализации и, естественно, мыши и крысы, которые, в отличие от людей, чувствуют себя вольготно в таких условиях. Однако, несмотря на вопиющие нарушения, ЖКХ не внемлет вашим просьбам? Что делать, если бомжи поселились в подъезде или ваши соседи нелегалы? Жалуйтесь на антисанитарию в управляющую компанию или в вышестоящие органы государственной власти.

Внимание

Обозначьте проблему, соберите доказательства и загрузите их на сайт, заполните все строки формы, после чего сформируйте документ. Наш сервис сформирует готовое заявление, автоматически определит куда подать жалобу и произведет отправку.

Как проверить, справляются ли управляющие компании с грызунами, и что делать, если во дворе или в доме мелькают крысы, «Доктор Питер» узнавал у заместителя начальника отдела надзора за условиями проживания населения Управления Роспотребнадзора по Петербургу Николая Боровкова.

Три составных части борьбы с крысами

Серая крыса и домовая мышь, которые чаще всего и встречаются в Петербурге, могут заразить человека чумой, туляремией , лептоспирозом, псевдотуберкулезом, крысиным сыпным тифом и другими опасными заболеваниями. Дератизация — один из основных методов борьбы с грызунами. Она подразумевает физическое уничтожение грызунов, как правило, с помощью отравляющих веществ.

Но, как пояснил Николай Боровков, дератизация — лишь часть работы, которую должны проводить управляющие компании. Борьба с грызунами состоит из трех направлений.

Первое: сделать так, чтобы крысы не проникали в помещение. То есть заделать все щели, закрыть подвал, поставить металлические двери на входе в парадную и позаботиться, чтобы порог на этом самом входе был не ниже 30 сантиметров.

Второе: оставить грызунов без пропитания, своевременно вывозя бытовые отходы.

Третье: проводить собственно дератизацию, существенно сокращающую популяцию крыс.

Чтобы улучшить эффект, помимо плановой ежемесячной дератизации, осенью и весной проводят еще и сплошную единовременную . В течение апреля и октября грызунов уничтожают на предприятиях и в жилых помещениях одновременно, чтобы у них не было места, в котором они могли бы пересидеть «черную полосу».

Лазейки ищут крысы и управляющие компании

По окончании дератизационной кампании, Роспотребнадзор оценивает ее результативность по отчетам, которые представляют организации, проводящие дератизацию. В апреле 2012 года обработали 28 766 объектов, избавив их от грызунов на 92,8%. По словам Николая Боровкова, это очень хороший результат.

Эффективность мероприятий должна быть не менее 80%. Ниже этого барьера мы не опускались, как минимум, с 2005 года, — сообщает специалист. — Спустя две недели после дератизации в городе численность крыс не превышала 0,4 на 1000 квадратных метров.

Впрочем, объясняет Николай Боровков, едва ли этот показатель можно считать объективным, ведь грызуны размножаются в геометрической прогрессии. Да и по итогам проверки весенней дератизации в 2012 году Роспотребнадзор выявил немало нарушений. В результате оштрафовали 162 должностных лица на общую сумму 724 тысячи рублей.

В большинстве случаев претензии у санитарной службы возникали к работе домоуправляющих компаний: мусор вывозили несвоевременно и оставляли «лазейки» для грызунов — то в фундаменте отверстие не заделано, то порог низкий, то еще что-то.

Нарушений в проведении самой дератизации, по словам Боровкова, немного. И, вполне вероятно, не потому, что их нет — просто по документам все нормально: договоры с организациями, проводящими дератизацию есть, все акты составлены… Но вот, как обстоит на самом деле — проверить, увы, возможным не представляется.

Дело в том, что управляющие компании вправе самостоятельно выбирать организацию, которая будет заниматься дератизацией. А мероприятия по уничтожению грызунов могут проводить не только государственные структуры, но и частные. И если работу городской дератизационной станции Роспотребнадзор может контролировать, то «частников» — нет.

Когда есть и дератизация, и грызуны

Реже встречаются случаи, когда представители управляющих компаний говорят жильцам, что дератизацию они проводят только по заявкам жильцов. То есть получается, что в ежемесячную квартплату стоимость дератизационных мероприятий заложена, а проводятся они только по требованию. Где деньги — вопрос риторический.

Чтобы понять, с какой периодичностью проводятся в вашем доме дератизационные работы, и проводятся ли вообще, для начала нужно запросить информацию об этом у домоуправляющей компании — она обязана ее предоставить и по вашему требованию показать договор с организацией, проводящей дератизацию. Если договор есть, и крысы тоже есть, немедленно обращайтесь с заявкой на проведение дератизации в ЖКС.

Если вы заинтересованы в том, чтобы предупредить их появление в доме, посмотрите, нет ли трещин или лазов в фундаменте, в парадной или подвале, и закрыт ли он. Проследите также, насколько регулярно вывозятся бытовые отходы. Если вам есть, что сказать по этим пунктам своей управляющей компании — не молчите, попросите исправить недостатки, лучше в письменной форме, и копию обращения оставьте у себя.

Если в жилкомсервисе вам откажут, смело можете ответить, что считаете услуги управляющей компании некачественными и перестаете их оплачивать со следующего месяца. Если и это не подействует — можете произнести волшебное слово «Роспотребнадзор» и обратиться туда с жалобой. Но, как уверяет, Николай Боровков, до последней меры обычно не доходит — первых двух хватает.

И последнее: прежде, чем искать правду у ЖКС, лучше погасить все задолженности по квартплате.

Доктор Питер

Практически каждый житель многоквартирных домов хоть один раз в жизни сталкивался с наличием в квартире тараканов или грызунов. Но это не говорит о неряшливости людей, а, как правило, о недобросовестности . Ведь мыши и насекомые лезут по стоякам, межэтажным перекрытиям и вентиляции из подвальных помещений. Создают антисанитарию и вызывают страх наряду с отвращением. Если в подвале грязь, сырость и темнота — это факторы, способствующие появлению там «непрошенных жильцов», а также . Мы расскажем вам, как бороться с данными проблемами и затронем чистоту стен в подъезде.

Крысы в подъезде: куда обращаться?

Если вдруг в подъезде завелись тараканы или грызуны, немедленно обращайтесь в управляющую компанию. Она, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, статье 161 Жилищного кодекса и нормам СанПиН, должна обеспечивать достойные и безопасные условия проживания и выполнение санитарных требований.

Как нам известно из тех же правил, «коммунальщики» должны регулярно обходить места общего пользования с целью выявления проблем для дальнейшей их ликвидации. У них должен быть заключен договор с дезинфекционной компанией, которая по первому же требованию выезжает на дератизацию общедомовых помещений.

Итак, что же делать и куда пожаловаться, если завелись крысы в подъезде?

Следующий видеосюжет расскажет о том, то делать, если жильцов подъезда заедают крысы:

Подаем заявление

Но если уж обращение к вашему ЖЭУ не имело успеха, и мыши с насекомыми по-прежнему атакуют подъезд, управа на «коммунальщиков» есть. Смело пишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию, Санитарно-эпидемиологическую станцию и Роспотребнадзор. Для закрепления всей полноты воздействия напишите еще и в Прокуратуру.

Жилинспекция — государственный орган, созданный специально для контроля работы коммунальщиков. Его сотрудники проводят выездную проверку и выдают предписание на устранение. Управляющей компании не останется ничего иного, как задействовать все свои средства для борьбы с грызунами и тараканами.

Примерный образец заявления-жалобы:

• в правом верхнем углу листа пишем свою фамилию, имя и отчество. Указываем адрес регистрации и контактные данные;
• заполняем «шапку» в формате «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
• потом описываем суть проблемы (главное писать по существу, без лишних эмоций) с обязательным указанием адреса. Не лишним будет сослаться на нормативно-правовые документы;
• далее обращаемся к инспектору с просьбой провести проверку, выписать постановление и наказать виновных;
• ставим подпись и дату.

Жалобы в другие инстанции можно написать в произвольном порядке, но шаблон примерно одинаковый. Скачать образец можно .

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 1

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 2

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 3

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 4

Необходимые действия

Подробная последовательность действий при обнаружении крыс и тараканов:

• обращение в ЖЭК;
• в случае игнорирования вашего требования, жалоба в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС;
• написание заявления;
• его подача (через почту письмом с уведомлением или передачей лично в руки);
• месячное ожидание ответа (срок, положенный по закону);
• наблюдение за устранением проблемы (у «коммунальщиков» на это полтора месяца).

По факту неисчезновения антисанитарии в подъезде даже после обращения в надзорные организации советуем написать исковое заявление в суд.

А куда обращаться, если мешает запах из подвала на первом этаже в жилом доме?

Запах из подвала

Неприятный запах из подвала периодически присутствует в каждом многоквартирном доме. Причин для этого может быть множество: от до умершего животного. От такого «аромата» страдают не только эстетические чувства, но может пострадать и здоровье.

В подвале должно быть сухо и чисто. Какой-либо неприятный запах должен отсутствовать. Так написано в Правилах и нормах по технической эксплуатации жилья.

Следующее видео рассказывает о том, как бороться с коммунальным произволом, когда запах из подвала сильно докучает:

Куда обращаться с жалобой

Как и в предыдущем случае, алгоритм действий при возникновении неприятного амбре из подвала стандартный. Не помогает обращение в домоуправляющую компанию? Пишите заявление в жилинспекцию, СЭС и Роспотребнадзор. Причем желательно написать не одно заявление, подписанное всеми жильцами коллективно, а по заявлению от каждого жильца. Это работает намного эффективней.

Сам текст жалобы выглядит примерно так:

• в «шапке» пишем куда, от кого и кому. Указываем телефон для связи и адрес электронной почты;
• далее пишем «заявление о нарушении правил о содержании и ремонте жилых домов»;
• в тексте точно и четко указываем причину обращения вместе с адресом, по которому происходит происшествие;
• просим сотрудника Госжилинспекции принять меры и наказать виновных;
• ждем пока «коммунальщики» устранят причину запаха;
• обращаемся в прокуратуру, суд и муниципалитет, если не помогло обращение в надзорные органы.

Ниже вы найдете образец заявления на запах из подвала, а также можете его.

Образец заявления на запах из подвала

Образец заявления на запах из подвала — 1

Образец заявления на запах из подвала — 3

Образец заявления на запах из подвала — 2

Образец заявления на запах из подвала — 4

Перечень шагов

Поэтапное описание мер по пресечению разгильдяйства сотрудников ЖЭКа:

• написание заявления в надзорные органы;
• отправка его инспектору через почту заказным письмом с уведомлением;
• ожидание решения в течение тридцати дней;
• после вручения «коммунальщикам» постановления об устранении, у них есть сорок пять суток на приведение подвала в порядок.

И помните, если и эти меры не помогли, смело обращайтесь в судебные органы. Дело вы непременно выиграете.

Не знаете, что делать, если подростки исписали стены в подъезде? Мы расскажем вам!

Надписи на стенах в подъезде

Выходя из дома и ожидая лифта не совсем приятно читать на стене что-то из разряда «Миша — дурак», а иногда и более ядреные надписи. К сожалению, молодежь во все времена тяготела к «наскальной живописи». Это беда, не побоюсь сказать с уверенностью, каждого дома в нашей стране, равно как и .

Согласно тысячу раз уже нами упомянутым Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, сотрудники ЖЭУ обязаны закрашивать надписи на стенах и отмывать их от грязи. Расскажем куда и как писать, если они этого не делают. А еще, в очередной раз, напомним, что вы ежемесячно оплачиваете содержание жилья.

О том, как правоохранительные органы борются с теми, кто любит писать на стенах в подъезде, расскажет следующий видеосюжет:

Куда обратиться

Не будем особо повторяться, много раз уже упоминалось, что главный орган воздействия на недобросовестных «коммунальщиков» — Государственная жилищная инспекция. Вместе с ней желательно обратиться в Роспотребнадзор, как в организацию контролирующую некачественное оказание услуг населению.

Как составить заявление, подробно описано в вышеизложенных пунктах. Немного меняем формулировку в основном тексте — и жалоба на грязные и исписанные стены подъезда готова. Вы можете ее

Крысы в подъезде жилого дома становятся причиной массовых эпидемий, они портят имущество, разносят инфекцию и попросту пугают жильцов своим присутствием. Если появились крысы в подъезде, куда обращаться жильцам дома? Заниматься решением данного вопроса должна управляющая коммунальная организация, поэтому в первую очередь следует подавать заявку-претензию в ЖЭК или частную домоуправительную компанию. Если результата не будет, помочь в решении может официальная СЭС и государственная жилищная инспекция.

Откуда появляются крысы в подъездах

Причин возникновения грызунов в подъездах многоквартирных домов можно выделить несколько:

При обнаружении грызунов в подъезде жилого строения в первую очередь следует написать заявление в управляющую компанию этого дома. Согласно правилам и нормам тех. эксплуатации жилого фонда управитель обязан обеспечивать и поддерживать безопасные условия проживания и следить за санитарно-эпидемиологической ситуацией дома. Заявление пишется в произвольном порядке, но есть несколько правил его составления:

• в правом углу листа указываются Ф.И.О. заявителя, его регистрационные данные и контактный номер телефона;
• шапка документа заполняется согласно заявлению о совершении административного правонарушения по ст. 7.22 КоАП;
• основная часть заявления – описание проблемы с указанием точного адреса и времени обнаружения грызунов, описание не должно быть чрезмерно красочным и эмоциональным, писать нужно по существу, можно ссылаться на нормативные документы;
• в конце обращение к инспектору с просьбой провести проверку, выявить и наказать виновных и исправить ситуацию;
• внизу заявления справа — подпись, слева — дата составления жалобы.

Порядок рассмотрения заявления составляет около 1 месяца, за время крысы в подъезде могут обосноваться основательно, чем причинят колоссальный вред и окружающему интерьеру, и здоровью проживающих. Не станет лишней плановая дератизация собственной квартиры, поскольку коммунальные хозяйства обязаны проводить очистку лишь общих территорий, к собственности жильцов это отношения не имеет. Однако пускать на самотек рассмотрение вашей жалобы также не стоит, ведь дератизация своей квартиры не дает 100% гарантии устранения грызунов, потому что без комплексной обработки всего дома невозможно уничтожить крыс из подъезда.

Когда обращение в ЖЭУ не дает результата, и крысы остаются в подъезде, куда обращаться? Следующую жалобу на недобросовестных коммунальщиков нужно писать в Государственную жилищную инспекцию, официальную СЭС и Роспотребнадзор, не помешает также и обращение в Прокуратуру.

Есть еще один выход – заказать дератизацию подъезда за счет собственных средств в СЭС Москвы и Московской области. Если жильцы согласны оплачивать это мероприятие, процедуру лучше провести как можно скорее, т.к. чем быстрее начать травить крыс, тем меньше вреда они успеют причинить. Стоимость профессиональной дератизации вполне окупится чистотой подъезда и безопасностью для вашего здоровья. А после осуществления всех операций, вы можете подать на управляющую компанию в суд и вернуть затраченные средства.

Требуются услуги Санэпидемстанции в Москве?

Крысы и тараканы – это не только неприятные, но и весьма опасные соседи. Уничтожение этих существ называется дератизацией и дезинсекцией соответственно. Заниматься этим должны профессионалы – куда же обращаться, чтобы провести дезинсекцию и дератизацию дома?

Чем опасно соседство с крысами и тараканами?

В первую очередь, грызуны и насекомые неприятны тем, что при проникновении в квартиру они портят еду и несъедобные вещи. Крысы являются самыми всеядными животными и способны съесть буквально все, что попадется на пути. Однако это не единственная беда – крысы и тараканы также опасны для здоровья.

Крысы и мыши – лучшие переносчики инфекционных заболеваний. Например, именно они в свое время вызывали эпидемии бубонной чумы. Они разносят ее и сегодня; кроме того, от грызунов можно подхватить лептоспироз, туляремию и многое другое. Целый город от этого не вымрет, как в Средневековье, но приятного все равно мало. Тараканы тоже приносят не подарки – от них можно заразиться кишечными инфекциями, вплоть до холеры.

Кто отвечает за дезинсекцию и дератизацию в подъезде дома?

Так кто же травит тараканов? За санитарную обработку квартиры отвечаете вы – ее владелец. Если самостоятельно избавиться от тараканов и крыс не удается, всегда можно обратиться к частным подрядчикам, осуществляющим профессиональную обработку.

Если же животные поселились в подъезде или подвале, устранением их должны заниматься организации, обслуживающие жилой дом. Иронично, что они сами чаще всего и являются причиной распространения крыс и тараканов – не производят своевременное обслуживание подвального помещения и не занимаются регулярным вывозом мусора. И заставить их провести дезинсекцию и дератизацию бывает сложно.

Сложно, но не невозможно. Если в вашем подъезде завелись грызуны или насекомые, а управляющая компания ничего не делает для их устранения, следует написать заявление на проведение санитарной обработки жилого дома. Если оно не возымеет силы, обращайтесь в вышестоящую инстанцию – Роспотребнадзор. Там на жалобу быстро отреагируют и проведут соответствующую проверку. УК будет вынуждена обработать дом и, возможно, будет обложена штрафом за невыполнение своих обязанностей. Таким образом, дезинфекция и дезинсекция подвалов будет обязательно проведена, если вам это действительно нужно.

Отдельный случай – наличие продуктового магазина на первом этаже дома. Зачастую крысы появляются именно из-за этого – заводятся в складских помещениях. Если это – ваш случай, то за обработку дома несет ответственность владелец магазина. При отсутствии активных действий с его стороны можно так же жаловаться в Роспотребнадзор.