Нормы по теплу в жилых помещениях. Какая комфортная температура должна быть в квартире
На хорошее самочувствие влияет не только влажность воздуха, но и комфортная для человека температура в помещении. Конечно же, каждый житель квартиры ориентируется на разные показатели для достижения оптимального состояния, однако есть и общепринятые нормы, которые относятся к сезону отопления. Батареи должны быть прогреты до такого уровня, чтобы температура в доме была не меньше 18 градусов.
Значения нормы
К сожалению, в доме не всегда может быть комфортно находиться. Тепловой режим зависит от некоторых факторов:
- Погодные условия в определенном регионе.
- Сезонные перепады температуры.
- Отличительные черты некоторых комнат (например, в кладовке всегда будет холоднее).
В европейской местности нормальная температура в комнате летом +25 градусов, а зимой этот показатель должен быть равен +22 градусам. Эти отметки являются максимальными, также есть и нижние пределы.
Температура воздуха
На показатель тепла также влияет человеческий фактор. Некоторым людям нравится проводить долгое проветривание квартир даже в холодное время года. А это на некоторый период снижает отметку на 2-3 градуса. Летом же у жильцов постоянно работают кондиционеры.
Комфортная температура в помещении - это очень условное понятие. Достоверно известно, что представительницы прекрасного пола больше любят тепло, чем мужчины. Маленьким детям комфортно, когда в квартире как минимум 22 градуса тепла. При этом одни люди спокойно переносят жару и никогда не используют кондиционер, а другие плохо себя чувствуют уже при 25 градусах, поэтому решить за всех, какая температура должна быть в комнате, нельзя.
Официальные данные
Однако существуют санитарные нормы, зафиксированные в ГОСТе. В многоквартирном жилом доме допустимы колебания от +18 до +22. При этом в общих коридорах должно быть теплее +16. Такие показатели относятся к зимнему времени. Со всеми требованиями, касаемо холодного периода года, можно ознакомиться в следующей таблице:
Летом действуют немного другие законы. В теплое время года оптимальные значения могут равняться в среднем +22-28 в помещениях разных типов.
Обоснованность показателей
Все стандарты относительно того, какая комнатная температура должна быть в квартире, были вычислены исходя из особенности жилой площади и бытовых помещений, также были учтены медицинские стандарты, важные для поддержания нормального состояния здоровья. Например, врачи говорят о том, что во время ночного отдыха в спальне должно быть не более +18. Это способствует качественному сну и помогает предотвратить бессонницу.
Касаемо детской комнаты, стандарты напрямую зависят от возраста малыша. Чем младше ребенок, тем чаще он играет на полу. Значит, в комнате, где живут дети до 2-3 лет, должно быть около +24. Для ребенка более старшего возраста оптимальной отметкой является показатель +21.
Температура в комнате и на комплектующих майнинг летом
В гостиной допустима температура +19, но лучше всего будет +21. Ванная отличается высоким уровнем влажности, и люди раздеваются в этой комнате, по этой причине низкий температурный режим причиняет сильный дискомфорт. Идеальной будет отметка в +25. На кухне жильцы пользуются бытовой техникой, которая производит дополнительный подогрев. Поэтому даже зимой нет особой необходимости поддерживать высокие показатели. Для комфортного нахождения на кухне хватит +19-20 градусов. Важно знать о том, что перепад тепла между комнатами в квартире не должен быть больше 2 градусов. В таком случае человек не испытывает дискомфорт, поскольку не ощущает заметной разницы.
Влияние температуры и ее регулировка
Перегрев так же, как и переохлаждение, очень негативно влияет на состояние здоровья человека. Согласно действующим нормативам, показатели должны находиться на уровне +22 градусов. Отклонения от этого критерия приносят вред организму. Людям, у которых есть частный дом, необходимо самостоятельно отслеживать температуру в соответствии со стандартами.
Опасность перегрева
Жара в помещении провоцирует возникновение и размножение пагубных бактерий. Такие условия очень благоприятны для развития инфекционных болезней, хотя и кажется, что летнее время для этого совершенно не подходит.
Душный микроклимат очень негативно отражается на работе сердца. В жарких условиях человек теряет много влаги, его кровь сгущается, поэтому сердцу ничего не остается, как начать интенсивно работать, чтобы перегонять кровь. Это способно вызвать массу неблагоприятных последствий у людей, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями. Кроме того, перегрев вызывает обезвоживание организма , что способно повлечь за собой череду нарушений нервной системы и проблем с водно-электролитным балансом.
Комфортная температура воздуха для ребенка.
Проблемы при переохлаждении
Медицинский термин, обозначающий переохлаждение организма, - гипотермия. Это состояние очень опасно для человеческого организма. При чрезмерном охлаждении происходит негативное воздействие на здоровье , что может спровоцировать возникновение разных болезней.
Пониженной является температура тела меньше 36 градусов. Гипотермия может способствовать возникновению острых респираторных болезней, а также нервных патологий. Переохлаждение представляет наибольшую угрозу для здоровья детей, их организм еще не имеет нужной теплоотдачи, а потому очень быстро охлаждается и плохо восстанавливается.
Блок контроля температуры помещения КТСМ
Способы нормализации
Всегда нужно следить за тем, сколько градусов тепла в помещении. Для того чтобы регулировать температуру, необходимо соблюдать определенные условия. Раньше для нагрева комнаты использовали всевозможные отопительные приборы - конвекторы, электрические обогреватели и прочее. А для того чтобы впустить в квартиру прохладу, открывали форточку, что позволяло улучшить микроклимат в доме.
На сегодняшний день в продаже имеется множество видов климатических систем. Современные модели кондиционеров предназначены не только для того, чтобы охладить помещение, они также имеют функцию нагрева воздуха. В некоторых разновидностях оборудования присутствует функция осушения. Это свойство очень помогает, если в квартире чрезмерно влажно, при этом происходит очищение воздуха от неблагоприятных примесей. Если в зимнее время года в помещении слишком холодно и нарушаются общепринятые нормативы, собственникам необходимо:
- Добиваться того, чтобы управляющая компания улучшила качество оказываемых услуг, а также пересчитала сумму платежей при внеплановом отключении обогревания.
- Заклеить щели в окнах.
- Приобрести агрегаты для дополнительного отопления.
Если же в квартире слишком жарко, а на батареях нет терморегуляторов, дело обстоят гораздо сложнее. Для того чтобы улучшить положение, можно
- Перекрыть шаровой кран перед радиатором. Таким образом, уменьшится подача воды горячей температуры.
- Установить . Эта деталь позволит воздуху правильно циркулировать.
Отслеживать и поддерживать комфортную температуру в доме очень важно для здоровья. Это особенно необходимо, если в семье есть маленькие дети или пожилые люди. Соблюдение рекомендованных показателей поможет поддерживать хорошее самочувствие и нормальное состояния организма.
Согласно ГОСТу 30494-96, определяющему параметры микроклимата в жилых и общественных помещениях, в холодное время года оптимальными значениями температуры воздуха в кухне и туалете считаются 19-21°С, в ванной и совмещенном санузле - 24-26°С, в спальне и других жилых комнатах, предназначенных для отдыха и учебных занятий - 20-22°С, в вестибюле и кладовых - 16-18°С. При этом в районах с низкими температурами, доходящими до -31°С и ниже, предусмотрен нагрев помещений до 21-23°С. Допустимыми нормами для комфортного пребывания в жилых комнатах считаются значения в пределах 18-24°С, для кухни, туалета и ванной комнаты это показатель варьируется в диапазоне, равном 18-26°C, для кладовой - 12-22°С. А в районах с низкими температурами допускается нагрев жилых помещений до 20-24°С.
В теплое время года оптимальной температурой воздуха для жилых комнат и комнат для отдыха считается диапазон значений, равный 22-25°С, но допустимы также колебания в пределах 20-28°С. В ночное время перепад температур может составлять не более 3 градусов.
Оптимальная температура для детской комнаты составляет 23°С. Желательно все время поддерживать температуру воздуха на одном уровне с помощью отопительных приборов, чтобы во время переодевания и сна младенца, он не переохлаждался. Рекомендуется поддерживать высокую влажной воздуха с помощью специальных увлажнителей.
Что делать, если в квартире слишком холодно
Начало отопительного сезона в многоквартирных домах наступает при снижении температуры воздуха на улице ниже уровня +8°С. Коммунальные службы сравнивают среднесуточные температуры в течение пяти дней. Квартиры должны отапливаться . Закон допускает незначительные перебои с отоплением в течение 24 часов, при этом единовременное отключение отопления не может превышать 16 часов, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от 12 до 22 градусов.
Если в квартире слишком холодно или жарко, жильцы имеют право оформить письменную жалобу и направить ее в аварийно-диспетчерскую службу. Документу присваивается регистрационный номер. Далее коммунальные службы обязаны произвести проверку помещений и составить акт, на основании которого возможен перерасчет коммунальных платежей. При выявлении техническими смотрителями грубых нарушений коммунальные службы обязаны исправить положение в течение 2-7 дней, в ином случае производится поквартирный перерасчет коммунальных платежей согласно метражу квартир.
Тепло / Батареи отопления
Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.
Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства
Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»
В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).
В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.
В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.
Помещение | Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C |
Жилая комната квартиры или общежития | 18 (20 ) |
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже | 20 (22 ) |
Кухня квартиры и общежития, кубовая: | 18 |
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире | - |
Ванная | 25 |
Уборная индивидуальная | 18 |
Совмещенное помещение уборной и ванной | 25 |
То же, с индивидуальным нагревом | 18 |
Умывальная общая | 18 |
Душевая общая | 25 |
Уборная общая | 16 |
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии | 18 |
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка | 16 |
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии | 18 |
Постирочная | 15 |
Гладильная, сушильная в общежитиях | 15 |
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии | 12 |
Палата изолятора в общежитии | 20 |
Машинное помещение лифтов | 5 |
Мусоросборная камера | 5 |
Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной
Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?
Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:
… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…
Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?
В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).
Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.
Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты ) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?
Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.
Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.
Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домо в, Приложение 1, Раздел VI):
- не более 24 часов (суммарно ) в течение 1 месяца;
- не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
- не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
- не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С
Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:
- за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.
Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:
- допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C от указанного выше уровня;
- снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается
Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:
- за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.
Таким образом, действующее законодательство дает возможность:
- В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
- В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.
Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.
Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).
Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?
Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается - что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.
Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.
Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?
Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.
В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.
Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей. Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов. Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.
Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.
Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей. А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности. Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.
В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.
На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.
Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.
Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.
Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.
Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.
Отопительные батареи на сегодняшний день являются главными существующими элементами системы отопления в городских квартирах. Они представляют собой эффективные бытовые устройства, отвечающие за передачу тепла, так как именно от них и их температуры непосредственно зависит комфорт и уют в жилых помещениях для граждан.
Если ссылаться на Правительственное Постановление Российской Федерации №354 от 6 мая 2011 года, подача отопления к жилым квартирам начинается при среднесуточной температуре уличного воздуха менее восьми градусов, если таковая отметка неизменно держится в течение пяти суток. При этом запуск тепла начинается на шестой день после того, как было зафиксировано понижение показателя воздуха. Для всех других случаев по закону допускается откладывание подачи теплового ресурса. В целом же, практически во всех регионах страны фактический отопительный сезон непосредственно и официально начинается в середине октября и завершается в апреле.
На практике бывает и так, что из-за халатного отношения теплоснабжающих предприятий измеряющаяся температура установленных батарей в квартире не соответствует регламентированным нормам. Однако, чтобы пожаловаться и требовать исправления ситуации, необходимо знать, какие же нормативы действуют в России и как именно правильно измерять имеющуюся температуру работающих радиаторов.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Нормы в России
Рассматривая основные показатели, официальные температуры батарей отопления в квартире нормативытаковой отображены ниже. Они применимы для абсолютно всех действующих систем, в которых, в непосредственном соответствии с постановлением Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству №170 от 27 сентября 2003 года, теплоноситель (вода) подаётся снизу вверх.
Кроме этого, необходимо взять во внимание тот факт, что температуры воды, которая циркулирует в радиаторе прямо на входе в функционирующую отопительную систему, должна соответствовать ныне актуальным графикам, регулируемым коммунальные сети для конкретного помещения. Эти графики регламентированы Санитарными нормами и правилами в разделах отопления, кондиционирования и вентиляции (41-01-2003). Здесь же, в частности, указано, что при двухтрубной отопительной системе максимальные температурные показатели равны девяноста пяти градусам, а при однотрубной – ста пяти градусам. Измерения таковых должны осуществляться последовательно в соответствии с установленными правилами, иначе при обращении в вышестоящие органы показания не будут учтены.
Поддерживаемая температура
Температура отопительных батарей в жилых квартирах в централизованном отоплении определяется по соответствующим нормам, отображающим достаточную величину для помещений в зависимости от их целевого назначения. В данной сфере нормативы более просты, чем в случае с рабочими помещениями, так как активность жильцов в принципе не столь высока и более-менее стабильна. Исходя из этого, регламентированы такие нормы:
Разумеется, следует учитывать индивидуальные особенности каждого человека, у всех разная активность и предпочтения, поэтому и существует разница в нормах от и до, а не зафиксирован один единственный показатель.
Требования к обогревательным системам
Отопление в многоквартирных домах основано на результате многих инженерных подсчётов, которые не всегда очень успешны. Процесс сложен тем, что заключается не в доставлении горячей воды до конкретного объекта недвижимости, а в том, чтобы равномерно распределить воду по всем имеющимся квартирам с учётом всех норм и необходимых показателей, включая оптимальную влажность. Эффективность подобной системы зависит от того, насколько слажены действия её элементов, к которым относятся также батареи и трубы в каждом помещении. Поэтому нельзя заменять радиаторные батареи без учёта особенностей отопительных систем – это приводит к негативным последствиям с дефицитом тепла или наоборот его переизбытком.
Что же касается оптимизации отопления квартирах, здесь действуют такие положения:
В любом случае, если собственника что-либо смущает, стоит обратиться с заявлением в управляющую компанию, ЖКХ, организацию, ответственную за поставку тепла – в зависимости от того, что именно отличается от принятых норм и не удовлетворяет заявителя.
Что делать при несоответствиях?
Если функционирующие применяемые отопительные системы многоквартирного жилого дома функционально налажены с отклонениями в измеряемой температуре только в ваших помещениях, нужно проверить внутренниеквартирные отопительные системы. В первую очередь следует убедиться, что они не завоздушены. Необходимо потрогать отдельные имеющиеся на жилплощади батареи в помещениях сверху вниз и в обратную сторону – если температура неравномерна, значит, причиной дисбаланса является завоздушивание и нужно спустить воздух, повернув отдельный кран на радиаторных батареях. Важно помнить, что нельзя открывать кран, предварительно не подставив под него какую-либо ёмкость, куда стечёт вода. Сначала вода будет выходить с шипением, то есть с воздухом, закрыть кран нужно тогда, когда она потечёт без шипения и ровно. Спустя некоторое время следует проверить места на батарее, которые были холодными – они должны быть теперь тёплыми.
Если же причина не в воздухе, нужно подать заявление управляющей компании. В свою очередь, она должна в течение суток направить к заявителю ответственного техника, который должен составить письменное заключение о несоответствии температурного режима и направить бригаду, чтобы та устранила имеющиеся неполадки.
Если на жалобу управляющая компания никак не отреагировала, нужно самостоятельно сделать замеры в присутствии соседей.
Как измерить температуру?
Следует рассмотреть, как осуществить правильное измерение температуры батарей отопления. Нужно подготовить специальный градусник, открыть кран и подставить под него какую-нибудь ёмкость с этим градусником. Сразу стоит отметить – допустимо отклонение лишь вверх на четыре градуса. Если это сделать проблематично, нужно обратиться в ЖЭК, если же батареи завоздушены – подать заявление в ДЕЗ. В течение одной недели всё должны исправить.
Существуют дополнительные способы для измерения температуры батарей отопления, а именно:
При неудовлетворительном показателе температур нужно подавать соответствующую жалобу.
Минимальные и максимальные показатели
Как и прочие показатели, имеющие значение чтобы обеспечить требующиеся условия для жизни людей (показатели влажности в квартирах, температуры подачи тёплой воды, воздух и прочее), температура батарей отопленияпо факту имеет определённые допустимые минимумы в зависимости от времени года. Тем не менее, ни закон, ни установленные нормы не прописывают никаких минимальных норм для квартирных батарей. Исходя из этого, можно отметить, что показатели должны сохраняться таковыми, чтобы нормально сохранялись упомянутые выше допустимые температуры в помещениях. Разумеется, если температура воды в батареях не будет достаточно высокой, обеспечить оптимальную требующуюся температуру в квартире в действительности будет невозможно.
Если минимума установленного нет, то максимальный показатель Санитарные нормы и правила, в частности 41-01-2003, устанавливают. Данным документом определены нормы, которые требуются для внутриквартирной обогревательной системы. Как упоминалось ранее, для двухтрубных это отметка в девяносто пять градусов, а для однотрубных – в сто пятнадцать градусов по Цельсию. Тем не менее, рекомендуемыми же температурами являются от восьмидесяти пяти градусов до девяноста, посколькупри ста градусах вода закипает.
Дорогие читатели!
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).
Соблюдение норм отопления в зимний период очень важно, поскольку в ином случае жильцы могут сильно переохладиться.
Нормативы установлены стандартами ГОСТ и принимаются во внимание управляющими компаниями.
Существуют строительные правила и нормы – СниПы, согласно которым устанавливаются особенности температурного режима в квартирах в зимний период времени.
Они используются прежде всего для того, чтобы защитить права и интересы граждан.
Нормы зимой в помещении по ГОСТу
Температура в квартире должна соответствовать нормам, приведенным в таблице. Особенно важно это при создании в доме комнаты для новорожденного ребенка.
Обычные жилые комнаты отапливаются на среднем уровне, по ГОСТу, но в угловой температура всегда должна быть выше на 2 — 4 градуса из-за особенностей ее расположения и обдувания холодным воздухом.
Тип помещения | t воздуха в градусах
Минимальная |
t воздуха в градусах
Допустимая |
Относительная влажность в %
Минимальная |
Относительная влажность в %
Допустимая |
Жилая комната | 20 – 22 | 18 – 24 | 30 – 45 | 60 |
Жилое помещение в районах, где температура воздуха достигает – 31 градус и ниже | 21 – 23 | 20 – 24 | 30 – 45 | 60 |
Туалет | 19 – 21 | 18 – 26 | Не установлено | Не уст. |
Кухня | 19 – 21 | 18 – 26 | Не уст. | Также |
Ванная, совмещенный санитарный узел | 24 – 26 | 18 – 26 | Не уст. | Не уст. |
Коридор между квартирами | 18 – 20 | 16 – 22 | 30 – 45 | 60 |
Лестничная клетка | 16 – 18 | 14 – 20 | Не уст. | Не уст. |
Кладовые комнаты | 16 – 18 | 12 – 22 | Не уст. | Не уст. |
В весеннее и летнее время года отопление выключается после того, как температура в регионе достигнет отметки +8 градусов и продержится несколько суток.
Как правильно делать замеры
После того как гражданин заметит, что отопление в комнате недостаточное, он начинает требовать от коммунальщиков снижения оплаты по ЖКХ.
Перед тем как это сделать, необходимо провести самостоятельную проверку на возможное переохлаждение квартиры по другим причинам.
После того, как в дом прибудут сотрудники УК, они начнут проверку батареи, помещения, измерят, сколько градусов тепла сохраняется в помещении, но если ими будет замечен сквозняк, на перерасчет можно не надеяться.
Для того, чтобы исключить такую ситуацию, перед тем, как вызвать мастеров на дом, нужно сделать следующее:
Проверить, насколько герметично закрыты окна и двери в помещении | Представители УК в обязательном порядке проведут проверку возможных источников утечки поступаемого тепла |
Допустимо использовать обычный комнатный термометр | Его следует правильно расположить – прибор должен висеть на расстоянии не менее 1 метра от внешней стены, и на высоте не менее 1,5 метра |
Если гражданин подозревает | Что отопление в квартире не достаточное, проводить замеры следует каждый час, в течение суток. Если в результате проверки будет обнаружено, что температура в комнате не соответствует стандарту ГОСТ, имеются отклонения более чем на 3 градуса в дневное время суток и 5 – в ночное, составляется акт проведенных замеров. Он будет являться основанием для перерасчета оплаты за ЖКХ |
Замеры не выполняются в то время | Когда за окном ясная погода и температура выше 5 градусов. Это связано с тем, что температура в комнате увеличивается при нагреве солнечными лучами. Поэтому вызывать мастера следует в холодный день |
После того, как замеры произведены, можно подать заявку в домоуправление, после чего будет прислан мастер с измерительным прибором высокой точности.
Текст заявки должен состоять из следующих пунктов:
Наименование управляющей компании | И ФИО директора организации |
Слово «Заявка» большими буквами | — |
Ниже излагается просьба | «Провести измерения температуры воздуха в жилом помещении квартиры №…». Нужно указать температуру воздуха в комнате, которая держится на одном уровне около одной – двух недель |
Ниже приводятся нормативные акты, регулирующие процесс подачи отопления в жилые дома | Правила предоставления ком.услуг собственникам квартир – Постановление Правительства № 354 и Санитарно-эпидемиологические требования к условия проживания граждан в жилых помещениях – Приложение 2 |
Описывается ситуация на момент обращения | «Сегодня утром (днем) температура в комнате составляла 15 градусов при допустимых показаниях – 18 С. Прошу провести замеры в соответствие с требованиями, установленными ГОСТ в пункте 4 — «Методы контроля». Желаю присутствовать при проверке квартиры комиссией. Требую составить акт осмотра в двух экземплярах, один из которых останется у меня». |
В последней строке | Ставится дата и подпись с расшифровкой |
Комиссия проводит замеры температуры, микроклимата в помещении, проверяет систему отопления и составляет соответствующий акт.
Затем, в зависимости от обнаруженных проблем принимается решение по дальнейшим действиям.
Если же домоуправление не согласовало с заявителем дату посещения помещений мастером и не прислало рабочих, то следует обратиться в другие, вышестоящие инстанции.
Видео: излишки тепла
Куда обращаться при отклонениях от допустимого уровня
При обнаружении нарушений температурного режима в помещении, гражданам следует обращаться в следующие инстанции:
- Домоуправление — при отсутствии результата заявка передается дальше.
- Городская жилищная инспекция.
- Городская или поселковая администрация.
Обращение осуществляется в порядке очереди. Подавать документы нужно в организации по месту проживания, это позволит ускорить процесс.
Последовательность действий собственника квартиры при плохом отоплении:
Начать разбирательство следует со своей управляющей компании или ЖЭКа | Для этого не всегда нужно стоять в очередях, жалобу можно подать по горячей линии, работающей в городе, или через официальный сайт. Допускается написание заявки и в жалобной книге. Личный визит все же позволит ускорить процесс. При условии, что мастера будут свободны, их могут в тот же день послать для проведения замеров |
Жалобу на плохое отопление | Нужно подавать непосредственно начальнику организации – в ЖЭКе, или любой другой компании. Заявление пишется на его имя. Если заявка осталась без ответа в течении нескольких дней – 30, то можно идти дальше, и составлять заявление для Роспотребнадзора |
После того, как проведена проверка | И установлен факт недостаточности подачи тепла в квартиру, составляется заявление на перерасчет |
По России действует единая горячая линия, на которую граждане из любого города могут пожаловаться на отсутствие отопления в квартире – 8 – 800 – 700 – 88 – 00 или +7 – 800 – 700 – 88 – 00.
Оператор задаст вопросы о городе проживания, домашнем адресе и типе проблемы, спросит, проводились ли самостоятельные замеры и какова температура в комнате на момент обращения.
Факторы, оказывающие влияние на климат помещения
Микроклимат помещений в жилом дома формируется под действием нескольких факторов. Среди них можно выделить следующие:
- Время года. Зимой используется искусственное отопление – от труб. Летом – стены домов прогреваются под действием солнечных лучей.
- Климатические условия, которые могут отличаться в зависимости от региона проживания гражданина.
- Технические характеристики и особенности дома.
- Количество человек, проживающих в квартире.
Каждый фактор нужно рассмотреть отдельно:
Времена года | При чередовании сезонов внутренний климат в квартирах может существенно отличаться. Зимой температура неизменно снижается, и необходимо использовать различные источники тепла. Летом обогрев помещений не осуществляется. Отопительный сезон заканчивается весной, что сразу приводит к колебаниям температуры в помещении. Во многих странах, и по всем городам России, наиболее оптимальной считается температура 18 – 22 градуса в отопительный сезон. Если она ниже, следует подавать жалобу |
Климатические условия | В зависимости от региона страны у жителей могут меняться предпочтения к температурному режиму. Огромное значение имеет уровень влажности на улице, показатели атмосферного давления и среднее количество осадков. Стандарты, установленные ГОСТ являются общими, а точные показатели устанавливаются индивидуально для каждого населенного пункта |
Технические особенности квартиры | На показатели температуры в помещении существенное влияние могут оказывать габариты – высока потолков, наличие громоздкой мебели, утеплителя в стенах, и в особенности – тип расположения квартиры – центральное или угловое. Даже этажность оказывает некоторое влияние. Все эти параметры учитываются специалистами при проведении замеров |
Количество проживающих в помещении человек и другие особенности | Женщины всегда нуждаются в более повышенной температуре, чем мужчины. Дети часто склонны к переохлаждению и обогреву, поскольку теплообмен в их теле еще слабо развит. Стандартами ГОСТ человеческий фактор практически не предусматривается, поэтому важно правильно выбирать комнаты – не селить ребенка в угловые, где прохладнее, чем в остальных помещениях |
Перед тем, как вызывать на дом специалиста для проведения замеров и писать жалобу в контролирующие инстанции, следует самостоятельно оценить микроклимат в помещениях, с учетом всех перечисленных выше факторов, поскольку они могут оказать существенное влияние на результат.